妙手回春优质服务暖人心 恒生肛肠科频频收到患者来信

6月份以来，又有多名患者给我院肛肠科写来感谢信，一字一句无不表达了他们对医护人员的感激之情。

肛肠科是深圳恒生医院重点打造的特色科室，在深圳市整个肛肠界颇具影响力，很多患者都是从外地慕名而来的。学科带头人杜克义教授是“杜氏肛肠”第四代传人，曾任已故深圳特区第一任市长—梁湘的肛肠主治医生。

2008年，杜老从公立医院退休后，来到深圳恒生医院开创肛肠科。十年来在他的带领下，恒生肛肠科获得了飞速发展，现有床位50余张，从这里获得治愈的患者，更是数不胜数。不仅如此，在他的精心栽培下，还涌现出了一批医术精湛、医德高尚的青年医生，像吴康杰与许泽明两位，就是这其中的优秀代表。

下面这两封感谢信就是分别写给这两位医生和肛肠科团队的。具体写了些什么，让我们一起来看看吧！

注：感谢信（一）是写给肛肠科医生许泽明及其医护团队的！

感谢信（一）

致谢深圳恒生医院肛肠科医护人员：

今年深圳这个炎热似火的五月份，我也非常应景得“如坐针毡”。月初就感觉坐立难安，肛门尾椎处隐隐作痛，由于没有其他任何症状就以为是运动拉升过度所致，并没有太在意，只是比平时静卧的时间多了些。然而5月12日一天的病症，让我决定立即到医院就医。当时疼痛感非常明显，而且肿胀严重，已经无法正常排尿排便，于是下午5点多直奔深圳恒生医院。

周末加上这个时间点，本没有期望能够得到及时诊治。挂了号，进了诊室看到一个年轻的医生坐诊，心里感觉有点“凉快”下来了。正常的病人反映，觉得年轻医生经验不足，担心诊治效果不理想，简单询问陈述后，医生给我做了触点检查，很明确告诉我，肛周脓肿+痔疮，需要尽快手术。让我惊讶的是，后医生给我安排立即入院，明天手术。很多医院即使在工作日安排手术的效率可能也不会那么高，更何况是在周末。年轻的帅气医生告诉我，恒生医院是肛肠专科，很多人慕名而来。心里安全感顿时提升了一大截。(高效)

在经过了输液和晚上的换药处理后，周日早上炎症有明显的好转，能够正常排尿排便了。准备手术的前期工作使得心情骤然紧张起来，想着疼痛感觉是无法避免了。不过相比较这疾病带来的痛苦，倒是盼望着手术快点进行。十点多揣着忐忑来到了12楼的手术室等待，没多久被传唤进入手术室。看着我紧张的表情，医生和麻醉师不断通过闲聊的方式给我缓解。同时采用局部麻药的方式在肛周注射麻药。过程中不断询问我的感受和感觉，肯定的告诉我在疼痛感完全消除前不会动刀子。那个帅气的医生是我手术的主治医师，已经知道了他师从京津杜氏肛肠世家的第五代传人，许泽明医师。在有意无意的聊天中，许医生拿起一只盛满半管液体的针管告诉我，这是病灶处的部分脓水，用来做进一步的检测。原来谈笑间手术已经在肛周动作了。感受不到任何疼痛，能够清晰感知到锋利的手术刀将腐肉痔疮核等一一切除。记得许医生还不断辅助手术的另外一位医生。这济世救人的技艺应该就是在这不断的指导和实践中不断传承吧。（医术精湛）

手术很顺利。由于病情相对较重，术后我开始发烧，浑身发抖。护士姐姐、妹妹们很快安排了打针输液，每隔一段时间过来看一下我的情况。在烧退后嘱咐我多喝水，尽快排尿。麻药刺激下排尿确实很困难，依稀记得足足努力了近一个小时才顺利完成任务。得到报告的护士妹妹告诉我可以安心休息了。也许这些都是她们的职责，不过能够如此尽职尽责，足以让我感激感恩。（护理负责）

后面恢复的日子几乎每天都在重复同样的事情，不过每天总是能够充满着感动。早上绝大多数时候都是沈圆圆护士长领队，带着当班的诸位白衣天使查房，询问病情，叮嘱注意事项，提醒按时泡药治疗等。紧接着当值的医生团队查房，询问恢复情况，身体反应状况等。也会根据我反应的不同情况给予相应建议。或者适当静卧，或者加强走动及抬腿练习等。

日子在这反复中悄悄走过，我的身体也逐步康复。很快恢复到了可以出院的程度。有事一个周末，值班的医生护士不多，带着愉悦的心情办理了出院手术。没有能够和每一位照顾我的医生和护士道别，但默默的一声感谢发自心底！

在此，真心祝愿每一位医者都能有个健康的体魄，愉悦的心情，幸福和睦的家庭。祝愿这个年轻的医护团队在“杜氏肛肠”第四代传人——杜克义教授的带领下，医术精进，济世救人，美名播四海，医德天下传！（感恩感谢）

注：感谢信（二）是写给肛肠科医生吴康杰及其医护团队的！

感谢信（二） 原文

感谢信（二）

恒生医院肛肠科全体医护人员：

你们好！

我是你们治疗过众多患者之一，很感谢你们对我全心全意的治疗和照顾，在医院就诊的这段日子我深深的感受到贵医院本着认真负责以及认真对待每一位患者的态度。

本人于5月20号因身体不适，慕名前去恒生医院肛肠科就诊，特别感谢吴康杰吴医生，在他无比丰富的经验以及缜密的分析下，精准的指出我的不适与症状，建议马上手术，在他耐心的劝导下，我狠了狠心决定隔天马上手术。在21号到达医院做完手术前必要的检查之后，因从来没做过手术，内心焦躁不安，吴医生走到我这边再次耐心的安慰，在他轻松而专业的话语中，得到了莫名的信任感，上了手术台之后一切顺理成章的完成，让我心里的一大块石头悄然落地。

另外还要感谢医院的护士们后续对我的精心照顾，积极地配合我处理一切术后恢复的种种问题，耐心叮嘱我术后可能出现的不适感以及处理方法，每天的嘘寒问暖，体贴周到的照料，准时的提醒吃药做治疗，在这里要特别感谢沈园园护士长，每天一早都会过来细致的询问身体状况，解答我的一切问题，关心吃喝等等有时我之际都想不到的细节。还有沈美霞护士，每天早晨过来开创通风，晚上的关灯叮嘱该睡了，让我在枯燥的住院生活感到一股家的温暖。

再次向贵医院，主治医师，护士以及全体医护人员表示真诚的感谢，祝愿你们事业畅达，身体健康，万事如意！