2月15日,春节刚过,深圳恒生医院质量与安全管理办公室组织召开了2019年第一季度“医院质量与安全管理委员会”例会,旨在加强医院质量与安全管理,为新一年的工作谋好篇,布好局。
▲会议现场图
当天下午,在质管办的精心筹备下,院长、各主管副院长 、职能部门负责人、科室主任、护士长,均出席了此次会议。
▲会议由质管办张光辉主任主持
会议由质管办张光辉主任主持,并代表质管办就2018年医院质量管理工作,进行了回顾与总结,并就2019年医院质量与安全管理工作进行了展望和规划。
张主任表示,2018年的质量与安全工作,归纳起来就是“一个核心,两个方向,三个阶段,四项原则,五年战略”。
一个核心,即始终以“质量”为核心,“狠抓、严管”采用P-D-C-A管理模式,全面提升医院医疗质量与安全;两个方向是指,院-科、科-院,两个方向,上下呼应,纲举目张,无缝对接,融为有机整体;三个阶段是指医疗质量与安全管理是一个从探索,到发展,再到改进的循序渐进的过程;四项原则即以点带面,相互促进,循序渐进,持之以恒;五年战略规划是指通过逐年推进,终到达“三甲”管理水平。
在听完各专业委员会和张主任的工作汇报后,分管医疗质量与安全的张玮副院长,就目前医院质量管理现状,及存在的问题,在会上进行了深入浅出的剖析。
她说,2018年,在大家的共同努力及配合下,医院质管办基本达到了以点带面、以专项促全部的效果。特别是在不良事件上报及围手术期管理方面,有了很大的改变,同时手术室和手术科室的工作,也变得更加严谨、更规范、更安全,但她同时也指出,随着工作的深入开展,在感受收获的同时,更清楚的认识到,还有很多工作,需要我们去做。
她强调,首先要充分发挥医院质量与安全管理委员会的权威作用,引领、督导、监管各专业委员会及科室质量管理小组工作,二是要把质量管理工作落在发现问题、分析、解决问题、取得成效上;三是要按流程和制度办事;四是宏观掌握医院重要质量数据,科学分析,有效改进,并对改进结果“回头看”;五是要做好业务培训,让大家对质量管理既懂又会用。
会议的后部分,院领导做了总结性发言。他说,通过质管办及各专业委员会的工作汇报,不难看出,在过去的一年中,大家在医疗质量与安全方面,都做了很多工作,也取得相应的成效,并逐步推进到“三甲”水平。
随后,他还就医院医疗质量与安全工作,谈了自己的看法。他说,医疗质量内容要素无非分为三个方面,即基础医疗质量、环节医疗质量、终末医疗质量。所谓基础医疗质量就是指人员、设备、技术等;所谓环节医疗质量是指十八项医疗质量安全核心制度;而终末医疗质量是基础医疗质量和环节医疗质量的综合反映。另外在质量管理体系方面,他表示大致可以分为三个等级:即决策机构、制度监管、科室执行。
此外,院领导还谈到门诊流程再造问题。他说医院的门诊流程、住院流程、预约流程等等,一定要去不断优化,目的是为了让病人少跑路,好让患者跑一趟,就能将所有问题解决,因此加快信息化建设,势在必行。
▲会议现场图
后,院领导还谈到查房问题,他表示在新的一年里,不管是业务查房还是行政查房,都需要加大力度。而且会亲自下科室,参与行政查房,现场办公,有什么问题,立马解决。同时他也要求,各领域的分管领导,也要坚持贯彻落实查房制度,围绕临床和患者,快速解决各种问题。
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2月15日,春节刚过,深圳恒生医院质量与安全管理办公室组织召开了2019年第一季度“医院质量与安全管理委员会”例会,旨在加强医院质量与安全管理,为新一年的工作谋好篇,布好局。
▲会议现场图
当天下午,在质管办的精心筹备下,院长、各主管副院长 、职能部门负责人、科室主任、护士长,均出席了此次会议。
▲会议由质管办张光辉主任主持
会议由质管办张光辉主任主持,并代表质管办就2018年医院质量管理工作,进行了回顾与总结,并就2019年医院质量与安全管理工作进行了展望和规划。
张主任表示,2018年的质量与安全工作,归纳起来就是“一个核心,两个方向,三个阶段,四项原则,五年战略”。
一个核心,即始终以“质量”为核心,“狠抓、严管”采用P-D-C-A管理模式,全面提升医院医疗质量与安全;两个方向是指,院-科、科-院,两个方向,上下呼应,纲举目张,无缝对接,融为有机整体;三个阶段是指医疗质量与安全管理是一个从探索,到发展,再到改进的循序渐进的过程;四项原则即以点带面,相互促进,循序渐进,持之以恒;五年战略规划是指通过逐年推进,终到达“三甲”管理水平。
在听完各专业委员会和张主任的工作汇报后,分管医疗质量与安全的张玮副院长,就目前医院质量管理现状,及存在的问题,在会上进行了深入浅出的剖析。
她说,2018年,在大家的共同努力及配合下,医院质管办基本达到了以点带面、以专项促全部的效果。特别是在不良事件上报及围手术期管理方面,有了很大的改变,同时手术室和手术科室的工作,也变得更加严谨、更规范、更安全,但她同时也指出,随着工作的深入开展,在感受收获的同时,更清楚的认识到,还有很多工作,需要我们去做。
她强调,首先要充分发挥医院质量与安全管理委员会的权威作用,引领、督导、监管各专业委员会及科室质量管理小组工作,二是要把质量管理工作落在发现问题、分析、解决问题、取得成效上;三是要按流程和制度办事;四是宏观掌握医院重要质量数据,科学分析,有效改进,并对改进结果“回头看”;五是要做好业务培训,让大家对质量管理既懂又会用。
会议的后部分,院领导做了总结性发言。他说,通过质管办及各专业委员会的工作汇报,不难看出,在过去的一年中,大家在医疗质量与安全方面,都做了很多工作,也取得相应的成效,并逐步推进到“三甲”水平。
随后,他还就医院医疗质量与安全工作,谈了自己的看法。他说,医疗质量内容要素无非分为三个方面,即基础医疗质量、环节医疗质量、终末医疗质量。所谓基础医疗质量就是指人员、设备、技术等;所谓环节医疗质量是指十八项医疗质量安全核心制度;而终末医疗质量是基础医疗质量和环节医疗质量的综合反映。另外在质量管理体系方面,他表示大致可以分为三个等级:即决策机构、制度监管、科室执行。
此外,院领导还谈到门诊流程再造问题。他说医院的门诊流程、住院流程、预约流程等等,一定要去不断优化,目的是为了让病人少跑路,好让患者跑一趟,就能将所有问题解决,因此加快信息化建设,势在必行。
▲会议现场图
后,院领导还谈到查房问题,他表示在新的一年里,不管是业务查房还是行政查房,都需要加大力度。而且会亲自下科室,参与行政查房,现场办公,有什么问题,立马解决。同时他也要求,各领域的分管领导,也要坚持贯彻落实查房制度,围绕临床和患者,快速解决各种问题。