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机器人护士来了，护士你认清利弊了吗？
去年，中国（深圳）智能化护理高峰论坛上，深圳首批机器人护士已上岗，新型智能化护士机器人的出现，让当时在现场参观的我们惊叹不已，无疑，这已是个智能化的时代。
智能机器人给护理工作带来了重大的变革，笔者在参观了智能护理高峰论坛和智能病房后，整理了目前和护理相关的人工智能进展，供大家参考，也欢迎大家留言补充。
功能强大的智能穿戴设备
一、 带有身份识别和定位功能的智能腕带
1）一直以来，住院患者外出是病房护士较为头痛的问题。为了更人性化管理，病房会适当地酌情准备「患者外出请假单」，让患者履行请假程序后外出，但这也不是合法的。还有「不听话」的患者，常趁忙碌的护士不注意，「偷偷」溜走。
智能腕带的使用，在患者入院就佩戴好，若患者不遵医嘱迈出限制区，系统就会报警。
2）核对是临床护理工作中的重中之重，虽然反复强调，但核对不良事件仍时有发生。
智能腕带可以帮助医护人员自动、准确识别患者身份，避免因交流障碍、医护人员疏忽等原因造成执行医嘱错误。
二、胸牌上的报警装置，保障安全
遇到紧急情况时呼叫同伴不灵，临床上抢救时会遇到、遭遇伤医事件时也可能遇到。智能胸牌上一个小小按钮就解决了这些难题，它与医院保安系统智能联网，当遇到紧急情况，自动连接就近保安系统，并显示位置，相关人员第一时间可以接收到，并赶赴现场，既保障了医护人员的个人安全，也保障了患者的急救安全。
智能机器人的使用解放了护士
三、输液配药机器人
化疗药物对护理人员的伤害一直存在，配药折安瓿的利器伤也是医护人员操作执行中的暴露伤害，尽管想了各种各样的防护措施，却还是无法完全避免。
输液配药机器人的出现，通过机械臂灵巧、准确地完成消毒、开瓶、罐液、抽吸等十几道配药程序，将护理人员从高危药品的风险中解脱了出来，降低了护理人员的药物伤害、利器伤害风险。
医护人员先从电脑中调取了处方，生成二维码后贴在输液袋上，再把药剂、一次性配药器、输液袋放在机器人内部的固定装置上，扫描二维码后机器人就开始自动配药。机器人护士完成输液药物的定量配置后，会贴好相应的患者信息、药物名称和用法用量。
整个过程中，医护人员与药剂完全不发生接触，免除了一切可能发生的职业暴露。
四、输液智能监控
输液中液体滴完未及时拔针、换瓶，呼叫铃不断响起，护士满病区「跑断」腿，还常常遭遇埋怨来慢了。自动输液监控系统在病区的使用，可以自动监测患者输液的剩余量，提前对护士警示，让护士工作更加从容有序，患者及家属也更放心。
五、助手机器人已投入使用
办理出入院手续、打印清单、每天重复无数次的宣教，是护理工作中有琐碎，也是不断重复中容易导致暗藏情绪的地方。
现在这些琐碎的活都交给护士助手机器人，它在扫描患者的腕带识别后，会带着患者和家属「走」到相应的病床旁边，对他们进行各种健康宣教，会比护士宣教更加全面。
六、吃苦耐劳的物流机器人
消毒供应中心护士往返于各科室之间，收集需消毒灭菌物品、发放各科灭菌物资，繁重而又耗费人力。有了物流机器人，输入指令后，可以自主地多楼层、多目的地完成医用物料的收集和运送，减轻了护士的工作，避免医用垃圾对医院环境二次污染。
机器人都能干，要护士何用？
不得不承认，护士机器人功能强大，慢慢涵盖护理各个领域，机器人能否完全代替护士工作？恐怕不是那么容易。
在处理简单、重复、精细类的工作，机器人确实超过人类，但机器人是人类把控的，护理工作中每项事情的把关控制都需护士去操作。机器人机械化、程序化，缺乏灵活应对机制，难以处理复杂情况。
所以护理过程中，我们只能合理、有效地利用智能化，让机器人在护理工作参与、承担工作中重复的、简单的、繁重的、有风险伤害的工作，节约护士人力，保护护士，提高工作效率，缓解护理人员不足的问题，让有限的护士用在「刀刃」上，让护士能够较好地回归病房。
智能化护理的根本目的在于，把时间还给护士，把护士还给病人。其实这也对护士提出了更高的要求，提升专业水准，在营养学、心理学、其他专科护理领域加深学习，刻苦钻研。比如多下病房，花更多的时间与患者交流，注重护患沟通，加强人文关怀；关注危重症患者，提升专业技能，及时发现患者病情变化，第一时间应对处理等。
希望护理同仁认真当前形势，提高自己的专业技能和服务技能，不被「机器人」所淘汰，迎来智能护理变革时代。
本文作者：深圳恒生医院 周萍丽
文章来源：医院管理论坛报第41期（2017年4月22日）11版
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