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在深圳工作的护士，你委屈吗？
深圳是由外来人员组成的移民大都市，誉为守护生命的天使护士们也是来自全国各地，一年半载难得回家一次，工作之余因离家还承载着思乡之情，护理工作琐碎又繁杂，她（他）每天穿梭于病房与治疗室之间，忙碌于业务学习与考试之中。
笔者采访了深圳多名不同岗位不同省份的护士，听听她（他）们在工作中会有什么样的委屈呢？
第一位护士S是门诊的一位护士，娇小可爱的美女，她来自四川成都，工作一年。有一天中午值班，患者一下来了好几拨，配药、打针、换药、物理治疗，一个接一个，脚步在奔跑。却被后面来院的患者投诉到护士长那去了：到了医院S护士都不管他，让他等了很久。护士长安抚好患者，后来告诉她：以后遇到此类事件，我们要学会主动将我们的处境告知患者，让他能够理解并配合我们。她告诉我，此次事件，自己工作中忙碌却未主动与患者沟通，造成了患者的误会，虽然当时心中有委屈，但是却也让她明白，如果站在患者他的立场去想，这也是正常的，也算是为她今后的工作提个醒吧！
第二位产科VIP的一名护士，很干练的姑娘，她来自河南商丘，自从14年来深圳后，过年从来没回过家，因为自己在护理岗位上，大小节假日基本都在上班，她的哥哥平时也忙，平时她利用非假日回家，哥哥因忙却总是错开了，兄妹俩已有两年未见了。工作中委屈谈不上，没觉得。只是对家人有一些愧疚吧，不能像以前在家一样，给爸妈做饭干家务了。爸妈不懂得使用智能手机，遇到哥哥在家时，会打开视频一起聊天，让深圳的她会很兴奋，一直不停地说说说，都不舍得挂断，挂断后会有种空落落的感觉，生活里缺了点什么……
第三是ICU的一名男护，敦实憨厚的小伙，来自广东梅州，来深圳二年，问他工作中有没有什么委屈，小伙子憨憨的笑着：没有啊，我好像没啥委屈，挺好的。呵呵……如果有，工资低算不算？我说：算。他挠挠头，不好意思地笑了，这也算啊？他热爱ICU的工作，每天跟其他同事一起，守护着昏迷患者，看着他们清醒出ICU是开心的事情。
第四是心血管科的一名护士，短发含蓄，她来自江西新余，工作二年来深圳一年，遇到过难受的事是有一次医院绿色通道收进来一个三无中年患者，因突发脑溢血收到抢救室，银行卡里有一千元，被女朋友取走再也没有出现。医生开出医嘱需要导尿。单身未谈过恋爱的她硬着头皮去导（以前在老家上班不需女护士导男患者的尿），消好毒，插好导尿管准备打气囊固定，结果被这个患者一把把她手掀开，拔掉了导尿管，并当她面开始手淫起来……她当即吓得跑到治疗室伤心地哭了，心想，以后再也不给男患者导尿了。后来另一个已婚的同事询问她后，重新再去帮患者导好了尿。这个阴影在她心理好长一段时间，现在随着自己工作经验的丰富，这些不快早已消失殆尽，一些男患者因前列腺肥大较难置管的导尿都可以搞定了。说罢，她抬起脸露出了甜甜的笑。
第五是血透室护士长，业务精干，湖北荆州人，来深圳已十多年，一直在血透室工作。血透室患者风险大，常常透析过程中会有突发急救的，生命的守护、责任的重大让她时时心系科室。在深圳人员流动大，常常辛苦培养出来的护士要不跳槽去了其他医院，要不谈了恋爱了跟男朋友走了或回老家了。人员的不稳定，更为工作增添了几分风险，只要有重患在，她都不敢走开。女儿国外四年，说了多少回要去探望，却一次也没成行。去年家里父亲过世、今年女儿回国，却也因工作中人员调配不过来都没有陪伴。谈及工作，她条理清晰，信心百倍。谈及家人，她几度哽咽，眼泪涮涮地流了下来。
这些只是众多深圳护士姐妹们的一个缩影，笔者与她（他）们交流，也深深地被这群可爱的天使打动着，几度心疼得潸然泪下。她（他）同是来自五湖四海，她（他）同是有梦想的热血青年，她（他）同是家有父母子女，却不约而同的选择了离家来深圳打拼，为异乡的生命守护。在工作与家中事务发生冲突时，都无一不主动为工作让路。面对患者她（他）侃侃而谈，面对镜头她（他）不善言辞，羞涩转身回到在护理岗位上忙碌起来。问及委屈，都淡淡地一笑而过，年轻的护士把它当成工作中成长的必须经历，年长的护士早已习惯用生命至上来诠释，这是护理工作中的一部分，无论在何方，为了生命的健康，前行的初心不变！患者安好，一切值得！
本文作者：深圳恒生医院 周萍丽
文章来源：医院管理论坛报第96期（2016年8月23日）14版
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