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打针既准又快 恒生护士被患者誉为“神针手”
每每收到来自患者的感谢信，虽寥寥数语，但不难看出，家属对我们工作的充分认可，这是对我们好的鼓励，也是我们不断前进的动力。以下来自患者的感谢信原文。
致美丽可爱又敬业的骆惠香护士小姐姐：
多次为59床的我们，帮忙打针（因家父病重太久，血管极其难打好），但姐姐技艺高超，专业技术水平过硬，才使父亲少受皮肉之苦，为人极其亲切。特此，实属需要金榜题名，以此感谢！望骆惠香小姐姐及各位天使护士们再接再厉！
这是患者家属小钟在8月20日，写给我们深圳恒生医院康复二区护士骆惠香的感谢信。虽寥寥数语，但不难看出，家属对我们护理工作的充分认可。“其实以前打针也有患者表扬过，虽然有一点受宠若惊，不过还是很高兴，说明我们的工作获得了患者和家属的认可，这是对我们好的鼓励，也是我前进的动力。”骆惠香护士在收到感谢信后，如是说！
康复二区 骆惠香
据了解，小钟父亲去年因脑干出血而引起意识不清，特此前来我院进行康复治疗。由于患者长期卧床，导致肌肉萎缩，关节变形、出现呼吸道感染、泌尿感染、双下肢血栓等异常情况，针对这些问题，我院康复二区护理部门对患者进行精心护理，积极宣教，指导合理饮食，加上有效治疗，使患者在病情方面出现了明显好转。
骆惠香自幼聪明伶俐，善良而有爱心，她在中学时期就有成为白衣天使的梦想，所以当初在填报志愿时，义无反顾的选择了护理专业。虽然这项工作非常辛苦，但天生开朗的她，却乐此不疲！
康复二区 骆惠香
2013年，来到恒生后，在我院的培养下，骆惠香进步很快。护士长严燕芬介绍说，惠香是一个脑瓜子非常灵活的女孩，而且很有爱心，非常勤快。记得刚来的时候，她一边积极向前辈请教，一边通过书本学习，不断摸索对业务进行总结。例如拿静脉注射来说，她会经常琢磨如何做到既稳又准又快！打过针的人都知道，经验不足的人可能要打好几次，但她往往一步就能到位。凭这一技术，她曾多次受到患者的好评。
当前，深圳恒生医院正在开展新一轮改善医疗服务计划，推行6S管理，通过理论知识的学习，以及技术操作的培训、业务考核等各种措施，进一步提升医院的服务水平，从而增强患者的满意度和就医的舒适感，其中护理工作是重中之中，而对康复科来说更是如此，因为这类患者在临床上更需要护理。
康复二病区目前共有12名护士，而病房经常出现爆满，她们的工作充满着挑战，但在严燕芬护士长的带领下，该病区的护理工作有了很大的进步，不仅在院内受到了领导的认可，而且也获得了患者们的广泛好评。
康复二区护理人员查房
在谈到人才培养方面，严燕芬表示，每到一位新护士，科室都会安排经验丰富的“高责”护士进行带教，在临床上手把手的进行教导，此外医院也会对护士的平时表现进行严格考核，使她们更加富有责任感。科室日常会通过查房、专题讲座等不同形式进行业务培训，让新人尽快进入角色。前面讲到的骆惠香护士，就是这中间的优秀代表。她爱学习、刻苦钻研，善于总结，勤奋敬业，每当科室工作繁忙时，她常常主动加班。
严护士长表示，优秀的护士除了需要过硬的专业本领外，同时还需要爱岗敬业的事业心，特别是对患者，还需要有爱心、细心、耐心，所以在人才培养方面，她们非常注重护理人员的综合素质。护理是一项光荣的事业，同时也需要奉献精神。
正是在全院这种价值观的引领下，康复二病区的护理工作，一年一个台阶，有了长足的进步。在采访期间，医护人员与患者就像家人一样相处，这种情景，在康复二病区处处可见。正如这次给我们护士写感谢信的小钟说的那样，这里无论是医生还是护士，对他父亲都关爱有加，让他十分感动，所以想写封感谢信，以表自己和全家人的感激之情。
编后语：
一面面锦旗，一封封感谢信，承载的是患者及家属摆脱困境走向新生的感激之情，是恒生优质医疗服务的真实写照，也是恒生每位医护人员践行“以患者为中心”神圣使命的具体表现。感谢您和您的家人，对恒生每一位医护人员的认可和肯定，这将激励着我们今后更加尽心尽力、全心全意为广大患者服务。
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