以下这封感谢信,是一位70多岁的黄老先生,写给我院门诊普外科任文辉主任和急诊黄庆云护师,字里行间无不流露出他对医护人员的感激之情。见到黄老先生时,他心情非常激动,再三嘱咐要好好表扬急诊科黄庆云护师和门诊普外科任文辉主任。这究竟是怎么回事呢?
原来,黄老先生老伴八年前做过一次心脏手术,今年不知什么原因,胸口出现大面积感染,走过几家医院,虽然取得了一定的治疗效果,但有些部位仍在复发。后来听说西乡有一家医院服务不错,于是在一个月前,他带着老伴来到深圳恒生医院普外科。
普外科那天正好是任文辉主任值班。据任主任介绍老太太的病情主要是胸部出现感染,反复发作,而且里面有一个很大的脓腔,对此,任主任及时做了切开引流手术,调整用药,叮嘱指导护士引流方式,甚至亲手帮患者换药。
黄庆云护师为患者换药
患者表示,之前在别处换药很疼,这也是他们想换一家医院的原因之一,但来到这里后,她发现换药再也没那么疼了。这是怎么回事呢,据黄庆云护师介绍,换药其实也是有诀窍的,比如动作要轻柔,拆纱布可用消毒水先进行软化;另外一边清洗伤口,一边跟其聊天,能转移患者的注意力;对于清洁脓腔、新生肉芽创面也都有技巧,以减轻换药时患者的痛苦,及加速伤口生长愈合。
黄老先生在谈到这段就医过程时,他激动地说,任主任和黄庆雲护师不管是看病还是清洗创口,都非常细心、认真、耐心,而且从来没有脾气。例如在清洗创口时,老太太虽略感疼痛,但黄庆雲护师能一边给患者安慰,一边细心清洗。因此二人的工作态度,都给他和老伴留下了深刻印象。二老感激之余,不知如何表达好,于是写下了这段话,以表达一下自己的心意。
患者及家属与任主任合影
编后语
一面面锦旗,一封封感谢信,承载的是患者及家属摆脱困境走向新生的感激之情,是恒生优质医疗服务的真实写照,也是恒生每位医护人员践行“以患者为中心”神圣使命的具体表现。感谢您和您的家人,对恒生每一位医护人员的认可和肯定,这将激励着我们今后更加尽心尽力、全心全意为广大患者服务。
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以下这封感谢信,是一位70多岁的黄老先生,写给我院门诊普外科任文辉主任和急诊黄庆云护师,字里行间无不流露出他对医护人员的感激之情。见到黄老先生时,他心情非常激动,再三嘱咐要好好表扬急诊科黄庆云护师和门诊普外科任文辉主任。这究竟是怎么回事呢?
原来,黄老先生老伴八年前做过一次心脏手术,今年不知什么原因,胸口出现大面积感染,走过几家医院,虽然取得了一定的治疗效果,但有些部位仍在复发。后来听说西乡有一家医院服务不错,于是在一个月前,他带着老伴来到深圳恒生医院普外科。
普外科那天正好是任文辉主任值班。据任主任介绍老太太的病情主要是胸部出现感染,反复发作,而且里面有一个很大的脓腔,对此,任主任及时做了切开引流手术,调整用药,叮嘱指导护士引流方式,甚至亲手帮患者换药。
黄庆云护师为患者换药
患者表示,之前在别处换药很疼,这也是他们想换一家医院的原因之一,但来到这里后,她发现换药再也没那么疼了。这是怎么回事呢,据黄庆云护师介绍,换药其实也是有诀窍的,比如动作要轻柔,拆纱布可用消毒水先进行软化;另外一边清洗伤口,一边跟其聊天,能转移患者的注意力;对于清洁脓腔、新生肉芽创面也都有技巧,以减轻换药时患者的痛苦,及加速伤口生长愈合。
黄老先生在谈到这段就医过程时,他激动地说,任主任和黄庆雲护师不管是看病还是清洗创口,都非常细心、认真、耐心,而且从来没有脾气。例如在清洗创口时,老太太虽略感疼痛,但黄庆雲护师能一边给患者安慰,一边细心清洗。因此二人的工作态度,都给他和老伴留下了深刻印象。二老感激之余,不知如何表达好,于是写下了这段话,以表达一下自己的心意。
患者及家属与任主任合影
编后语
一面面锦旗,一封封感谢信,承载的是患者及家属摆脱困境走向新生的感激之情,是恒生优质医疗服务的真实写照,也是恒生每位医护人员践行“以患者为中心”神圣使命的具体表现。感谢您和您的家人,对恒生每一位医护人员的认可和肯定,这将激励着我们今后更加尽心尽力、全心全意为广大患者服务。